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KYC पॉलिसी

अंतिम अपडेट: 15 जून 2024

1. KYC प्रक्रिया अवलोकन

1.1 "अपने ग्राहक को जानें" (KYC) प्रक्रिया धोखाधड़ी और मनी लॉन्ड्रिंग को रोकने के लिए एक कानूनी आवश्यकता है।

1.2 ₹10,000 या उससे अधिक की निकासी के लिए KYC पूरा करना अनिवार्य है। हम किसी भी समय यादृच्छिक KYC सत्यापन भी कर सकते हैं।

2. आवश्यक दस्तावेज

2.1 पहचान प्रमाण (किसी एक का):

  • पैन कार्ड
  • आधार कार्ड
  • ड्राइविंग लाइसेंस
  • पासपोर्ट

2.2 पता प्रमाण (किसी एक का):

  • आधार कार्ड
  • यूटिलिटी बिल (बिजली/पानी/गैस - 3 महीने से अधिक पुराना नहीं)
  • बैंक स्टेटमेंट
  • रेंट एग्रीमेंट

2.3 स्व-फोटो: हाल की स्पष्ट तस्वीर जिसमें आप अपना पहचान दस्तावेज पकड़े हुए हों।

3. दस्तावेज जमा करना

3.1 दस्तावेजों को हमारे सुरक्षित पोर्टल के माध्यम से अपलोड करें। सभी दस्तावेज स्पष्ट, पठनीय और वैध होने चाहिए।

3.2 KYC सत्यापन प्रक्रिया में 24-72 घंटे तक का समय लग सकता है। आपको ईमेल/SMS के माध्यम से सूचित किया जाएगा।

4. डेटा सुरक्षा

4.1 आपके सभी दस्तावेज एन्क्रिप्टेड फॉर्म में स्टोर किए जाते हैं और केवल अधिकृत कर्मचारियों द्वारा ही एक्सेस किए जा सकते हैं।

4.2 सत्यापन पूरा होने के बाद, आपके दस्तावेजों की स्कैन कॉपी हमारे सिस्टम से सुरक्षित रूप से हटा दी जाती है (कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार)।

महत्वपूर्ण नोट

गलत या जाली दस्तावेज जमा करने पर आपका खाता तुरंत निलंबित कर दिया जाएगा और कानूनी कार्रवाई की जा सकती है। कृपया केवल वैध और वर्तमान दस्तावेज ही जमा करें। KYC प्रक्रिया के दौरान किसी भी सहायता के लिए हमारे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।